Política de Privacidade
Saiba como a Resino coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais fornecidos durante a navegação no site e nos canais de contato, em conformidade com a legislação aplicável.
A Resino respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, parceiros, fornecedores e visitantes de seu site.
Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas durante a utilização do site www.resino.com.br, como esses dados podem ser utilizados, armazenados e protegidos e quais são os direitos dos titulares de dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Ao navegar pelo site ou fornecer voluntariamente seus dados por meio de formulários, WhatsApp, telefone ou e-mail, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
O tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site é realizado pela Resino.
Razão social: Resino Flexo Accessory LTDA
CNPJ: 05.443.372/0001-06
Endereço: Avenida Airton Pretini, 77 – Jardim America da Penha – 03090-000 – São Paulo – SP
Site: www.resino.com.br
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: facas@resino.com.br
Para fins da legislação de proteção de dados, a empresa atua como controladora dos dados pessoais tratados em suas relações com usuários do site, clientes, fornecedores e demais contatos comerciais.
A Resino poderá coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário quando houver interação com o site.
Isso pode incluir dados como nome, empresa, telefone, WhatsApp, endereço de e-mail, cidade, estado e informações inseridas voluntariamente no campo de mensagem ou solicitação.
Também poderão ser coletados automaticamente alguns dados técnicos relacionados à navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, sistema operacional, páginas acessadas, data e horário de acesso e informações relacionadas à interação com o site.
Essas informações são utilizadas principalmente para funcionamento, segurança, análise de desempenho e melhoria da experiência de navegação.
Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados pela Resino para responder solicitações de contato, fornecer informações sobre produtos e serviços, preparar atendimentos comerciais ou técnicos, esclarecer dúvidas e dar continuidade a contatos iniciados pelo próprio usuário.
Também poderão ser utilizados para manter o funcionamento e a segurança do site, melhorar sua estrutura e conteúdo, compreender a utilização das páginas e cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis à empresa.
A Resino não utiliza os dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram inicialmente coletados.
Quando o usuário preenche um formulário disponível no site, as informações fornecidas são utilizadas para que a equipe da Resino possa responder à solicitação.
Dependendo do conteúdo enviado, o contato poderá ser direcionado para uma área comercial, administrativa ou técnica.
Recomendamos que o usuário não envie pelo formulário informações pessoais sensíveis ou dados que não sejam necessários para o atendimento solicitado.
O envio do formulário não estabelece automaticamente qualquer relação contratual entre o usuário e a Resino.
O site poderá disponibilizar botões ou links para comunicação com a Resino por meio do WhatsApp.
Ao utilizar essa opção, o usuário será direcionado para uma plataforma operada pela WhatsApp LLC / Meta Platforms, que possui seus próprios termos de uso e políticas de privacidade.
As informações trocadas pelo WhatsApp poderão ser utilizadas pela Resino exclusivamente para atendimento, relacionamento comercial, esclarecimento de dúvidas e continuidade da comunicação solicitada pelo usuário.
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para possibilitar seu funcionamento adequado, lembrar determinadas preferências, reforçar a segurança e compreender como os visitantes utilizam suas páginas.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação.
Alguns cookies são essenciais para o funcionamento técnico do site e não dependem de consentimento quando forem estritamente necessários.
Outros cookies, como aqueles destinados a estatísticas, análise de audiência ou publicidade, deverão ser utilizados conforme as preferências escolhidas pelo visitante, quando aplicável.
O usuário poderá gerenciar ou excluir cookies diretamente pelas configurações de seu navegador.
Caso a Resino utilize ferramentas de análise de tráfego, como Google Analytics ou serviços semelhantes, determinados dados de navegação poderão ser processados para gerar informações estatísticas sobre a utilização do site.
Essas informações podem incluir páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, dispositivo utilizado e outras informações técnicas relacionadas à navegação.
Sempre que aplicável, a utilização dessas tecnologias deverá respeitar as escolhas realizadas pelo usuário no gerenciamento de cookies.
Atenção: se você não estiver utilizando Google Analytics ou ferramenta semelhante no site, podemos retirar esta seção.
A Resino não comercializa dados pessoais.
Determinadas informações poderão ser compartilhadas com fornecedores e prestadores de serviço quando isso for necessário para funcionamento do site, hospedagem, manutenção técnica, serviços de e-mail, atendimento ou outras atividades relacionadas à operação da empresa.
Esses prestadores deverão utilizar as informações somente para as finalidades necessárias à prestação dos respectivos serviços.
Dados pessoais também poderão ser compartilhados quando houver obrigação legal, determinação de autoridade competente ou necessidade de proteção dos direitos da empresa.
O tratamento de dados pessoais pela Resino poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, dependendo de cada situação.
Isso pode incluir o consentimento do titular, procedimentos relacionados a contratos, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos e legítimo interesse da empresa, sempre respeitando os direitos e as liberdades fundamentais do titular.
Quando determinado tratamento depender especificamente de consentimento, este poderá ser revogado pelo titular nos termos da legislação aplicável.
Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para atender às finalidades que justificaram sua coleta.
Algumas informações poderão permanecer armazenadas por períodos adicionais quando isso for necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais, contratuais ou para exercício regular de direitos.
Após o encerramento da finalidade ou do período legal de retenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
A Resino adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização inadequada.
Apesar dos esforços adotados, nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos.
Por isso, a Resino também recomenda que os usuários mantenham seus dispositivos, navegadores e sistemas de segurança devidamente atualizados.
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar informações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais e exercer os direitos previstos na legislação.
Entre eles estão a confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando aplicável, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento nos casos em que esta seja a base legal utilizada.
A solicitação poderá exigir a confirmação da identidade do requerente para evitar o fornecimento ou alteração indevida de informações.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
facas@resino.com.br
O site da Resino possui natureza institucional e comercial e não é direcionado especificamente a crianças.
A empresa não busca coletar intencionalmente dados pessoais de crianças por meio do site.
Caso seja identificada a coleta indevida de dados dessa natureza, poderão ser adotadas medidas adequadas para sua exclusão, observadas as obrigações legais aplicáveis.
O site poderá conter links para páginas ou serviços administrados por terceiros.
Ao acessar esses ambientes, o usuário estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e condições de utilização.
A Resino não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por sites ou plataformas externas.
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados para funcionamento, hospedagem, comunicação, estatísticas ou segurança do site poderão possuir servidores localizados fora do Brasil.
Nesses casos, poderá ocorrer transferência internacional de determinados dados, respeitando os requisitos previstos na legislação brasileira aplicável.
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação, nos serviços disponibilizados, nas tecnologias utilizadas ou nos procedimentos internos da Resino.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Recomendamos que o usuário consulte periodicamente este documento.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Resino, entre em contato:
Resino
E-mail: facas@resino.com.br
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